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自宅でエステ発想のケアができると話題のCOCONEシャンプー。
公式サイトの定期便を利用すると、初回1,980円(税込)のお得な値段で試すことができます。
しかし、いくら安くてもCOCONEシャンプーの解約方法が面倒だったりややこしいと試す気にはならないですよね><
その点、COCONEシャンプーは解約方法を電話・FAX・問い合わせフォームの3種類から選ぶことができます。
解約方法が豊富なのは解約しやすいですよね^^
ただ、初回のみで解約すると差額代金を支払う必要があるので、事前によく確認しておくことが大切です。
今回は、COCONEシャンプーの解約方法と解約するときの注意点についてまとめました。
COCONEシャンプーは解約方法がめんどくさいって本当?
COCONEシャンプーの解約方法は3つ。
- 電話連絡
- ファックス
- 問い合わせフォーム
COCONEシャンプーは解約方法めんどくさいなんて声もありますが、3種類の方法から解約方法を選べるのは助かりますよね!
どの方法でも【次回商品発送の10日前】までに連絡することが解約の条件。
初回注文後の解約は、出荷後11日以降の受付になります。
商品の出荷を受けてすぐに解約の連絡をしても受け付けてもらえないので、注意してくださいね。
電話連絡
問い合わせ先
電話番号:0120-8993-17(通話料無料)
受付時間:9:00~18:00
定休日:日・祝日
土曜日や休み明けである月曜日、12:00~13:00・17:00~18:00は電話が繋がりにくくなっています。
11時~12時・14時~16時ごろが比較的繋がりやすい時間帯なので、電話をする際の参考にしてくださいね。
ファックス
FAX番号:092-791-1094
受付時間:24時間受付
名前・電話番号・メールアドレスと「COCONEシャンプーの定期便を解約したい」旨を記載して送ってください。
ファックスでの解約連絡は24時間受け付けてもらえますが、受付完了等の手続きは定休日をのぞいた9:00~18:00の間です。
ファックスで解約の手続きをとる場合は、日時に余裕を持って連絡するようにしましょう。
問い合わせフォーム
ファックスと同じく、問い合わせフォームからの連絡も確認に時間がかかることがあります。
内容確認に時間がかかる場合もあるので、ギリギリではなく日程に余裕を持って連絡することをおすすめします。
COCONEシャンプーの解約の注意点
COCONEシャンプーの定期便はお得な値段で購入できますが、注意点もあります。
それが
- 定期便の初回解約は2,040円を支払う必要があること
ということ。
定期便はお届け回数に縛りはないのですが、1回目を1,980円(税込)で購入して受け取り後、2回目を受け取らないと初回解約と定期便価格の差額である2,040円(税込)を支払う必要があるんです。
初回のみで解約した場合と、2回受け取って解約した場合の金額をまとめたものがこちら↓
定期便を初回のみで解約した場合 | 初回商品代金1,980円+差額代金2,040円=4,020円(1本の価格) |
定期便を2回受け取って解約した場合 | 初回商品代金1,980円+2本セット6,890円=8,870円(3本の価格) |
※金額は全て税込
定期便を2回受け取って解約した場合、手元にあるCOCONEシャンプーは3本になります。
8,870÷3=2,956で、1本あたりの値段は2,956円(税込)。
支払う金額は高くなりますが1本あたりの値段は圧倒的に安いですね。
COCONEシャンプーは使い続けることで効果を実感できるそうです。
定期便を解約しようか迷っているのなら、とりあえず2回目までは続けたほうがいいかもしれません。
COCONEシャンプーの返品対応はどうなってる?
COCONEシャンプーは、初回お届け時に限って返品することができます。
返品時の送料は品質不良ならかかりませんが、自己都合での返品になると送料は自己負担となります。
COCONEシャンプー返品の条件
・初回お届け品であること
・商品が未開封であること
・納品書と商品を一緒に返送していること
・商品到着後8日以内に返送が完了していること
入金後、商品の返送が確認でき次第返金の手続きとなります。
返品する商品であっても代金は一度支払わなければならないので、支払い方法で『コンビニ後払い』を選択している人は、速やかに入金を済ませましょう。
COCONEシャンプーの販売会社情報
販売会社 | 株式会社はぐくみプラス |
住所 | 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ7階 |
電話番号 | 0120-8993-17 |
受付時間 | 9:00~18:00(日祝を除く) |
メールアドレス | info@hugkumiplus.net |
COCONEシャンプーの解約方法まとめ
- COCONEシャンプーの解約方法は、電話・FAX・問い合わせフォームの3種類ある
- COCONEシャンプーを解約するときは、次回商品発送の10日前までに連絡する
- COCONEシャンプーはお届け回数に縛りはないが、初回のみで解約すると差額代金2,040円(税込)を払う必要がある
COCONEシャンプーは3種類から解約方法が選べるので、「忙しくてなかなか電話できない」と言う人には助かりますよね。
解約の電話番号が通話料無料なのも、お客さんのことを考えてくれているなと感じます^^