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口の臭いが気になってうまく笑えない。
友達と話している時はいつも口の臭いが気になってソワソワしちゃう。
口の臭いって悩ましいですよね。
色んなマウスウォッシュが発売されているけど、どれもあまりいい結果にならなかった…。
でも、ノッシュは試してみましたか？
ノッシュはネットでしか買えない商品ということで、気になるのが定期便の解約方法ですよね。
私もネットでノッシュの解約方法をいろいろと調べました。
今回はノッシュマウスウォッシュの定期便の解約方法について、お問い合わせしながら調べたことをまとめていきます◎
＼ 解約は電話1本でOK ／
ノッシュマウスウォッシュの解約方法は電話連絡！注意点も
ノッシュの定期便(スタンダードコース)解約方法は『電話連絡のみ』
メールでの解約申し込みはできないので、受付時間内にカスタマーセンターに電話で連絡しましょう。
スタンダードコースは購入回数の約束がないコースのため、2回目以降の解約・変更も可能です。
フューメントカスタマーセンター
- 電話番号：0570-024-300(ナビダイヤル)
- 受付時間：10時~18時
- お休み：土日祝・指定の休業日
解約する場合は、次回発送予定日の10日前までに連絡が必要です。
次回お届け予定日は納品書に書かれていますので、商品が手元に届いたらまず次回の発送予定日の確認をしておくと安心ですね。
カスタマーセンターにお問い合わせしても教えていただけますよ^^
ノッシュの解約の電話は繋がらない？
実際にカスタマーセンターに電話してお問い合わせしてみたところ
- 電話はすぐつながった
- 窓口の方はとても丁寧な対応
電話がかなり苦手なので緊張しましたが、丁寧に対応してもらえたのでホッとしました^^
ちなみに私が電話した時間は金曜日の13時ころです。
お昼の時間帯は(11時~12時)に電話が繋がりやすいようですよ^^
どうしても混み合ってしまう時間帯もあると思いますので、解約の手続きをする場合は日程に余裕を持って連絡するのが安心ですね！
ノッシュはメールでは解約できない
ノッシュマウスウォッシュは『メールで解約できません』
お問い合わせして確認してみたところ『電話で注文者本人であることを確認するため』に電話連絡としているとのことです。
なりすまし注文や本人以外の不正な解約を防止するために、電話のみでの解約受付とされているそうです。
もし、本人が電話できない場合は
- 契約者の氏名・電話番号・注文の商品
これらの項目がわかる人であれば、代理の人でも電話で解約手続きが可能とのことでした。
ノッシュはお客様に対して、しっかりした対応をされている印象を受けました◎
商品に関するお問い合わせについてはお問い合わせフォームから連絡可能です。
ノッシュマウスウォッシュの定期便の変更やキャンセルはできる？
ノッシュマウスウォッシュは定期便申し込み初回に限り、注文から3時間以内であればキャンセルや変更を受け付けてくれるとのことです。
カスタマーセンターが営業時間外に注文した場合は、よく営業日の営業開始から3時間以内(正午12時まで)に連絡を入れれば大丈夫です。
お届け周期の変更
2回目以降は2個セットで2ヶ月ごとにお届けとなりますが、カスタマーセンターへ連絡することでお届け周期の変更に応じてもらえます。
購入したけど、まだ前回の分が残っているなんて場合は、次回発送予定日の10日前までにカスタマーセンターに電話で連絡して、伸ばせる日数などを確認してみましょう◎
自己都合の返品は不可
ノッシュマウスウォッシュは自己都合の返品は受け付けていません。
届いたものが不良品だった場合は商品到着後8日以内にカスタマーセンターに連絡しましょう。
ただ、スタンダードコースで購入している場合は20日間の返金保証がついています。
ノッシュの返金保証について
ノッシュの20日間返金保証をうけるためには条件もあるので、確認しておきましょう。
- 使っていて異常が出てしまった人
- 満足する実感を得られなかった人
- 商品到着から11日以降で20日以内にカスタマーセンターに返金保証を受けたい旨を伝えていること
- はじめて購入していること
- 過去に同じ住所へお届けした記録がないこと
- 後払いの場合は入金ができていること
- 実際に商品を使っていること
- 納品書(お買い上げ明細書)・ノッシュ本体・パッケージを返送できること
- 送料を自己負担できること
20日間返金保証を受けるためには、ノッシュ本体とパッケージ・納品書などを返送する必要があります。
すべて揃っていないと返金保証は受けられませんので、間違って捨ててしまわないようにだけ気をつけておきたいですね。
商品到着から11日以降20日以内にまずはカスタマーセンターへ連絡をしてみましょう（メールも可）
あとは、カスタマーセンターの方の指示どおりに手続きを進めればOKです。
返金保証についても確認しておくといいですね。
ノッシュの販売会社情報
| 販売会社 | 株式会社FUMENT(フューメント) |
| 住所 | 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW16階 |
| 電話番号 | 0570-024-300 |
| お問い合わせフォーム | https://contact.ec-fmt.jp/ ↑24時間年中無休で受付 |
| 受付時間 | 10時~18時(土日祝を除く) |
| サイトURL | https://ec-fmt.jp/ |
ノッシュマウスウォッシュの定期便解約方法まとめ
ノッシュマウスウォッシュの定期便(スタンダードコース)の解約方法は電話1本で簡単にできます♪
- 次回お届け予定日の10日前までに電話連絡
- 20日間返金保証は本体・パッケージ・納品書の返送が必要
- お届けサイクルの変更や休止もできる
ノッシュには購入回数の縛りもありませんので、いつでも解約することができます◎
＼ 解約は電話1本でOK ／
